Preguntas frecuentes de Roblox

Nos comprometemos a garantizar un ambiente seguro y divertido para todos en Roblox. Al seguir estos consejos, aprenderá cómo proteger la cuenta de su hijo.

En términos generales, exhortamos a que todos los jugadores hagan lo siguiente:

  • utilicen una contraseña única con una mezcla de letras y caracteres especiales y no compartan nunca la contraseña con nadie, ni siquiera con un amigo en la vida real;
  • mantengan privada la información personal y de la cuenta (incluso nombre, dirección de correo electrónico, fotos reales, etc.);
  • activen la verificación en dos pasos para que ningún desconocido pueda acceder a la cuenta de Roblox.

Para obtener más información sobre cómo proteger la cuenta de su hijo, haga clic aquí.

Hay una variedad de configuraciones disponibles para mantener la cuenta de Roblox de su hijo privada.

Los usuarios de 13 años y mayores pueden personalizar sus configuraciones de privacidad. Para los usuarios de 12 años y menores, tomamos medidas adicionales para garantizar su seguridad y privacidad: se aplican restricciones automáticas de la cuenta que limitan el envío de mensajes directos solo a los amigos en Roblox.

Los usuarios y sus padres pueden activar las restricciones de la cuenta en la pestaña de Seguridad de la página Configuración de la cuenta. Este ajuste limita el acceso a una lista de juegos en la plataforma adecuados a la edad e impide el envío de mensajes de chat a los usuarios que no son amigos. También se puede añadir un PIN de la cuenta que requiere la introducción de un código de 4 cifras para hacer cualquier cambio a las configuraciones.

Para obtener más información sobre la configuración del chat y otros ajustes de seguridad, haga clic aquí.

Es importante que los padres estén pendientes de la actividad en línea de sus hijos y entiendan bien todas las aplicaciones que utilizan en su ordenador o teléfono.

Los padres deberían mantener un canal de comunicación abierto con sus hijos a fin de determinar si estos programas de terceros son adecuados a su edad. También sería oportuno monitorear a los niños mientras juegan y recordarles las prácticas de seguridad en línea: no revelar información personal y avisarles inmediatamente si se encuentran con un acosador o con alguien que exhibe un comportamiento inadecuado o no deseado.

Toma nota de los siguientes sitios web oficiales de Roblox:

Tenga cuidado con los sitios de terceros que ofrecen Robux más baratos, Robux “gratis”, etc. Esos sitios son fraudulentos y tratan de hackear la cuenta de su hijo para robarle información personal, dirección de correo electrónico o dinero. La única manera segura de comprar Robux y otros objetos es dirigiéndose directamente al sitio oficial de Roblox, a nuestras aplicaciones oficiales en iOS, Android y Amazon, a la consola Xbox One y a los juegos oficiales de Roblox.

Para obtener más información sobre cómo comprar Robux por vías seguras, haga clic aquí.

Registrarse y descargar Roblox no cuesta nada.

Si los jugadores lo desean, pueden comprar Robux (nuestra moneda virtual) para adquirir mejoras dentro del juego o accesorios para sus avatares. También tienen la opción de suscribirse a “Premium”, que incluye un estipendio en Robux y acceso a funciones de intercambio y venta.  Aprenda más sobre Premium aquí.

Roblox brinda un espacio educativo y divertido para promover la imaginación de su hijo. Le exhortamos a que jueguen juntos y compartan las experiencias de juego.

Hay millones de juegos disponibles en Roblox, como Bird Simulator, Work at a Pizza Place y Natural Disaster Survival. El juego ofrece la oportunidad de pasar el tiempo en familia. También podrá educarlos sobre los valores de la ciudadanía digital y mostrarles que la diferencia entre bueno y malo en la vida virtual es la misma que en la vida real. Roblox proporciona varias maneras de monitorear las interacciones en línea de su hijo, sus creaciones, amigos, objetos virtuales, compras, mensajes privados, historial y más.

Para obtener más información sobre cómo ver la actividad de la cuenta de su hijo y otras funciones de seguridad, haga clic aquí.

Ofrecemos una gran variedad de controles parentales para proteger a los niños en Roblox.

Los padres pueden:

Para obtener más información sobre la configuración del chat y sobre las medidas de seguridad, haga clic aquí. 

Robux es la moneda virtual en Roblox. Existen varias maneras de recibir o comprar Robux:

  1. se pueden comprar Robux en nuestra aplicación para dispositivos móviles, navegadores y Xbox One
  2. las cuentas con suscripción a Premium reciben un estipendio diario de Robux
  3. las cuentas con suscripción a Premium pueden vender  camisas pantalones y acceso a lugares y recibir un porcentaje de las ventas  
  4. cualquier usuario puede vender pases del juego a cambio de Robux. Las cuentas sin suscripción reciben un porcentaje menor de las ventas que aquellas con suscripción.

No existe un generador de Robux gratis. Si una persona, sitio web o juegos afirma que existen maneras de generarlos gratuitamente, se trata de una estafa y debería denunciarse a través de nuestro sistema Denunciar abuso. 

Para obtener más información sobre cómo conseguir Robux de manera segura, haga clic aquí.

No hay manera de conseguir Robux gratis. Solo se pueden obtener a través de estas vías:

  • se pueden comprar Robux en nuestra aplicación para dispositivos móviles, navegadores y Xbox One
  • las cuentas con suscripción a Premium reciben un estipendio diario de Robux
  • las cuentas con suscripción a Premium pueden vender  camisas pantalones y acceso a lugares y recibir un porcentaje de las ventas  
  • cualquier usuario puede vender pases del juego a cambio de Robux. Las cuentas sin suscripción reciben un porcentaje menor de las ventas que aquellas con suscripción.

    • No existe un generador de Robux gratis. Si una persona, sitio web o juegos afirma que existen maneras de generarlos gratuitamente, se trata de una estafa y debería denunciarse a través de nuestro sistema Denunciar abuso. 

    Para obtener más información sobre cómo conseguir Robux de manera segura, haga clic aquí.

Existe una teoría muy respetada llamada “Construccionismo”, desarrollada por Seymour Papert del MIT Media Lab, la cual afirma que los niños aprenden mejor si participan activamente en el diseño y construcción y que el aprendizaje se acelera cuando lo hacen en un foro público. Concordamos con esta teoría.

Hemos observado que muchos de nuestros desarrolladores se empeñan más a construir estructuras complejas y resolver problemas complicados si los frutos de su labor serán vistos o jugados por otros. Millones de niños han usado nuestras herramientas para imaginar lo que se siente al explorar los límites del universo, construir una gran ciudad, diseñar un vehículo con suspensiones realistas y sistemas de física. Siempre nos sorprende el nivel de creatividad de la comunidad de Roblox, junto con el tiempo y el cuidado que emplean en sus construcciones.

El sistema de filtrado de última generación de Roblox se monitorea activamente y se ajusta dinámicamente para evitar que se visualice en la plataforma contenido inapropiado e información de identificación personal.

Todo el texto se filtra en Roblox, sin importar la edad del usuario. Para aquellos de 12 años o menores, Roblox activará automáticamente un sistema de chat de texto más estricto que solo permite enviar mensajes privados a usuarios que son amigos en la plataforma. Los padres pueden verificar que el menor haya introducido la edad verdadera en Configuración de la cuenta.

Permitimos a los progenitores limitar o desactivar por completo el chat en toda la plataforma de Roblox. Los controles del chat de texto se pueden ajustar de la pestaña de Privacidad en la página de Configuración de la cuenta. Además, los usuarios pueden controlar la configuración para impedir que personas indeseadas hablen con ellos.

Para más información sobre cómo bloquear a otros usuarios, hacer clic aquí.

Voz espacial es un producto en fase beta y disponible solo para usuarios selectos de 13 años o mayores.

Los usuarios que tienen esa función beta habilitada pueden optar por usar el chat de voz. Una vez que opten, podrán escuchar y hablar con otras personas en todas las experiencias que permiten este tipo de chat. A diferencia del chat de texto, Voz espacial no utiliza ningún sistema de filtros. Los usuarios que no participan en la versión beta de esta aplicación, no verán cambios en su experiencia.

Los participantes podrán silenciar, bloquear o denunciar otros usuarios del chat de voz. Roblox se reserva el derecho de eliminar usuarios de la función beta de Voz espacial en cualquier momento y a su discreción. Para más información sobre el chat de voz, haz clic aquí.

Voz espacial beta está disponible solo con invitación a algunos desarrolladores seleccionados y a quienes tenga 13 años de edad o mayores y haya verificado su edad. La verificación de edad es una nueva funcionalidad con la cual los usuarios pueden acceder a contenido adecuado a la edad y proteger la seguridad de la comunidad. Esta función estará disponible en más de 180 países. 

Para verificar tu edad, debes tener por lo menos 13 años de edad y proporcionar un documento de identidad con fotografía emitido por una entidad gubernamental (como licencia de conducir, pasaporte, etc.). Utilizamos tecnología avanzada de procesamiento de imágenes para verificar la legitimidad de los documentos y el propietario de ese documento. 

Queremos que sepas que tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de nuestra comunidad, y Roblox nunca almacena los datos brutos de los documentos de identidad. Cuando se escanea un documento de identidad emitido por el gobierno para su verificación, se genera un valor anónimo, lo que permite a Roblox verificar de forma segura las edades sin arriesgar la exposición de la identidad de la vida real de nadie.

Le recomendamos que hable con el/la menor con regularidad para saber qué aplicaciones y sitios web utilizan, de modo que pueda decidir si son apropiados para su familia. También es una buena idea supervisar el tiempo que pasan en Roblox y hablar de los consejos básicos de seguridad en línea. Esto incluye animarles a no revelar información personal en línea y a contarle si se encuentran con acosadores o con alguien que muestre un comportamiento inapropiado o no deseado.

El chat de voz en Roblox se encuentra actualmente en fase beta, y está limitado a determinados usuarios mayores de 13 años. Si cree que su hijo(a) está accediendo al chat de voz en Roblox, puede comprobar que la edad de la cuenta del menor es correcta en Configuración de su cuenta.

Robux es la moneda virtual de Roblox. Existen varias maneras de ganarlos y comprarlos:

Puedes comprar Robux en nuestras aplicaciones para móvil, navegador y Xbox One. Las cuentas con suscripción Premium reciben un estipendio mensual de Robux y pueden vender camisetas, pantalones, acceso a la experiencia, objetos en la experiencia y pases de juego, y obtener un porcentaje de los beneficios.

No existe un generador de Robux. Si una persona, un sitio web o un juego te dicen que existe, te están tratando de estafar y debes denunciarlos a través de nuestro sistema de denuncia de abusos.

Para obtener más información sobre cómo conseguir Robux de manera segura, haz clic aquí:

Esto es lo que opinan algunos padres de Roblox

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Roblox ha resultado ser una fantástica experiencia para mis hijos. Ha fomentado su creatividad y al mismo tiempo les ha enseñado a valorar la comunidad y el trabajo en equipo. También les ayuda a mejorar sus habilidades comunicativas y matemáticas de manera inesperada. ¡Nos encanta Roblox!

”
Leslie G. – San Francisco, CA
“

¡A mi hija le encanta Roblox! Ha aprendido a construir su propio juego de exploración espacial y se ha inspirado a profundizar sus conocimientos de programación. Roblox es un gran recurso para enseñarles a los niños cómo desarrollar sus creaciones sin importar el nivel de competencia.

”
Joanne S. – Chicago, IL
“

Me impresionó ver cómo Roblox ha logrado explotar el potencial creativo de mis dos niños. Roblox nos ha permitido pasar más tiempo juntos y convertir el juego en un maravilloso ritual familiar.

”
Arthur M. – Londres, Reino Unido